物流配送

在德国境内，我们通过我们的物流合作伙伴DHL来配送您的订单。

发货至DHL包裹站：

请将您的包裹站地址填写在以下地址栏中：

• 地址：PACKSTATION + DHL PACKSTATION编号（例如“Packstation 150”）
• 地址补充：邮编号码（即DHL PACKSTATION客户编号，例如“256789”）
• 邮政编码：DHL PACKSTATION所在地的邮政编码和城市，以便将货物发送至该地。

从非欧盟国家订购时请注意：

在欧盟以外订购时，产品价格已扣除法定增值税。根据收件国的个别规定，进口时可能会征收关税和税款，由各自的海关直接向收件人收取。

请注意：发货通常按照订单流程进行。但我们保留委托其他物流服务提供商的权利。这可能会导致交货时间的变化。

德国境内运费：

• 订单金额低于50€：5€
• 订单金额50€及以上：免运费

欧洲（欧盟）运费：

• 订单金额低于80€：25€
• 订单金额80€及以上：免运费

欧洲（非欧盟）运费：

• 订单金额低于200€：35€
  
• 订单金额200€及以上：免运费

美国和加拿大运费：

注意： 无法寄送至加拿大魁北克，邮政编码范围 J0A–J9Z。

• 订单金额低于150€：100€
• 订单金额150€至300€：50€
• 订单金额300€至999€：免运费

其他国家运费：

其他国家的运费将显示在购物车中。

“无法投递”包裹的运费：

如果包裹被退回并且您希望取消订单，您需承担包裹的退回运费。退款金额将扣除这些退回运费后返还。

“无法投递”包裹的常见原因：

• 收件人地址填写错误或不完整。
• 包裹未在存放期限内取走。
• 收件人姓名不在门牌上。
• 邮编号码与收件人姓名不符。
• 收件人拒绝接收。

退回运费：

• 德国：5€
• 欧盟国家：25€
• 欧洲（非欧盟）：35€
• 英国：35€