Política de privacidad
Última actualización: 25. September 2025
Esta política de privacidad describe cómoFarina 1709 (el "Sitio", "nosotros", "nuestro" o "nuestros") recopila, utiliza y comparte sus datos personales cuando visita farina1709.com (el "Sitio"), utiliza nuestros servicios, realiza una compra allí o se comunica con nosotros de alguna otra manera con respecto al Sitio (conjuntamente los "Servicios"). En el contexto de esta política de privacidad, "Usted" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea que sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hemos recopilado de acuerdo con esta política de privacidad.
Lea atentamente esta política de privacidad.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, entre otras cosas, para reflejar cambios en nuestras prácticas, u otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos todas las medidas legalmente requeridas.
Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de varias fuentes y hemos recopilado en los últimos 12 meses, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos, varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los propósitos específicos enumerados a continuación, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con todas las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir todos los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
¿Qué datos personales recopilamos?
El tipo de datos personales que recopilamos sobre usted depende de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se refiere a usted, lo describe o puede estar relacionada con usted. En las siguientes secciones se describen las categorías y tipos específicos de datos personales que recopilamos sobre usted.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Información de contacto - incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información de pedido - incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta - incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
- Información de soporte al cliente - incluyendo la información que incluye en su comunicación con nosotros a través de los Servicios, como enviar un mensaje.
Es posible que para algunas funciones de los Servicios sea necesario que nos proporcione cierta información sobre usted directamente. Sin embargo, puede optar por no proporcionar esta información, lo que puede resultar en la imposibilidad de utilizar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para este fin, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información de su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información recibida de terceros
Por último, podemos recibir información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y servicios que recopilan información en nuestro nombre, como:
- Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, información bancaria, de tarjetas de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios solicitados para cumplir nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que colaboramos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Toda la información que recibimos de terceros se trata de acuerdo con esta política de privacidad. Consulte también la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos sus datos personales
- Provisión de productos y servicios. Utilizamos sus datos personales para proporcionarle los Servicios y cumplir nuestro contrato con usted, incluido el procesamiento de sus pagos, la ejecución de sus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, la creación, mantenimiento y administración de su cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones e intercambios, así como otras funciones y características relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo a Shopify sincronizar su cuenta con otros servicios de Shopify que pueda querer utilizar. En este caso, Shopify procesará sus datos de acuerdo con su política de privacidad y política de protección al consumidor.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar sus datos personales para fines de marketing y publicidad, como enviar mensajes de marketing y publicidad por correo electrónico, SMS o correo postal y mostrarle publicidad de productos o servicios. Esto puede incluir, cuando sea necesario, el uso de sus datos personales para personalizar los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en la venta de nuestros productos de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, letra f) del RGPD.
- Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos sus datos personales para detectar, investigar o tomar medidas contra actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y registrarse en una cuenta, es responsable de la seguridad de la información de inicio de sesión de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con terceros. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y otros clientes de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, letra f) del RGPD.
- Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos sus datos personales para brindarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto se hace en nuestro interés legítimo para poder responderle, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted, de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, letra f) del RGPD.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con la prestación de nuestra tienda a través de Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido el almacenamiento de sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores utilicen cookies en nuestro Sitio para personalizar los Servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada. Sin embargo, puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través del control del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar su experiencia de usuario y puede hacer que algunas de las funciones de los Servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o no estén disponibles. Además, bloquear las cookies no evita completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Nuestro sitio web también reconoce la señal de Control Global de Privacidad (GPC), que le permite rechazar ciertos usos o divulgaciones de su información. Si nos comunica sus preferencias a través de GPC, trataremos dicha señal como una solicitud válida para desactivar el intercambio/publicidad dirigida para el navegador o dispositivo asociado. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de desactivación a la cuenta. Para obtener más información sobre el Control Global de Privacidad, visite https://globalprivacycontrol.org/. Aparte del Control Global de Privacidad, no reconocemos ninguna otra señal de "No rastrear" que su navegador web o dispositivo pueda enviar.
Cómo compartimos datos personales
Bajo ciertas circunstancias, podemos compartir sus datos personales para cumplir con el contrato, para fines legítimos y por otras razones sujetas a esta política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
- con proveedores u otras terceras partes que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envío).
- con socios comerciales y de marketing para brindarle servicios y publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
- Si nos instruye, solicita o nos da su consentimiento para compartir cierta información con terceros, por ejemplo, para enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, y con su consentimiento.
- con nuestras filiales o de otra manera dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de llevar a cabo un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir todos los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses hemos revelado las siguientes categorías de datos personales y datos personales sensibles sobre los usuarios para los fines mencionados en "Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales" y "Cómo compartimos datos personales".
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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Sin su consentimiento o con el propósito de inferir sus datos personales, no utilizamos ni divulgamos esta información.
Con su consentimiento, compartimos datos personales para llevar a cabo actividades de publicidad y marketing de la siguiente manera.
En los últimos 12 meses hemos "vendido" y "divulgado" datos personales con el propósito de realizar actividades de publicidad y marketing de la siguiente manera (según se definen estos términos en la ley aplicable).
| Categoría de datos personales | Categorías de destinatarios |
|---|---|
| Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono | Socios comerciales y de marketing |
| Información comercial como registros de productos o servicios comprados | Socios comerciales y de marketing |
| Datos de uso | Socios comerciales y de marketing |
Uso de Klaviyo y Zapier
Utilizamos los servicios de Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, EE. UU. (“Klaviyo”) y Zapier Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104, EE. UU. (“Zapier”) para el envío, análisis y automatización de comunicaciones de marketing y transaccionales.
Alcance del tratamiento:
En el marco de este tratamiento, pueden verse afectados en particular los siguientes datos personales:
-
Datos de inventario y de contacto (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y envío),
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Datos contractuales y transaccionales (p. ej., información de pedidos, productos adquiridos, devoluciones, actividades del carrito de compra),
-
Datos de comunicación e interacción (p. ej., tasas de apertura, comportamiento de clics, cancelaciones de suscripción, marcas de tiempo),
-
Datos técnicos (p. ej., dirección IP, información del dispositivo, información del navegador), en la medida en que sea necesario para la transmisión y el tratamiento seguros.
Finalidad y funcionamiento:
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Klaviyo se utiliza para el envío de boletines informativos, correos electrónicos promocionales y correos electrónicos transaccionales relacionados con el contrato (p. ej., confirmaciones de pedido y de envío).
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A través de las funciones de análisis de Klaviyo se realiza una segmentación y personalización para adaptar los contenidos a los intereses individuales y medir la efectividad de la comunicación.
-
Zapier se utiliza exclusivamente como una interfaz técnica para permitir la transmisión de datos automatizada, segura y eficiente entre Shopify y Klaviyo. Zapier no tiene una finalidad de uso independiente, sino que actúa como subencargado del tratamiento en el marco del tratamiento de datos existente.
Bases jurídicas:
-
Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD para el tratamiento en el marco del cumplimiento del contrato (p. ej., envío de correos electrónicos transaccionales),
-
Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD para el envío de correos electrónicos de marketing, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para ello (p. ej., mediante la suscripción al boletín); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro,
-
Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD para las operaciones de tratamiento que responden a nuestro interés legítimo en una comunicación eficiente con los clientes, una integración técnica adecuada del sistema y la optimización de nuestro marketing; en este contexto siempre se lleva a cabo una ponderación de intereses que tiene en cuenta debidamente sus derechos y libertades fundamentales.
Transferencia de datos a terceros países:
Dado que Klaviyo y Zapier tienen su sede en EE. UU., se produce una transferencia de datos personales a un tercer país fuera de la Unión Europea. Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, hemos suscrito contratos de encargo de tratamiento con ambos proveedores de servicios que incluyen las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea de conformidad con el art. 46 párr. 2 lit. c RGPD. Además, se han implementado medidas técnicas y organizativas adicionales (entre ellas, cifrado de datos en tránsito y en reposo, restricciones de acceso, conceptos de roles y derechos, evaluaciones periódicas de riesgos) para garantizar la protección de sus datos. Puede solicitar una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo utilizadas poniéndose en contacto con nosotros.
Derechos de revocación y oposición:
Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing con efecto para el futuro. La revocación puede efectuarse haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en cada correo electrónico o mediante una notificación a los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación. El envío de correos electrónicos transaccionales necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales no se ve afectado. Además, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales basado en el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.
Sitios web y enlaces de terceros.
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