Política de envío

Dentro de Alemania enviamos sus pedidos con nuestro socio de envíos DHL.

Envío a estaciones de correo de DHL:

Por favor, introduzca la dirección de su estación de correo en los siguientes campos de dirección:

• Dirección: PACKSTATION + número de la estación de correo de DHL (por ejemplo, "Packstation 150")
• Complemento de dirección: Número de correo (= número de cliente de la estación de correo de DHL, por ejemplo, "256789")
• Código postal: Código postal y ciudad de la estación de correo de DHL a la que se debe dirigir el envío.

Tenga en cuenta al realizar pedidos desde un país no perteneciente a la UE:

Para pedidos fuera de la UE, los precios de los productos se muestran sin el IVA legal. Dependiendo de las regulaciones individuales del país receptor, al importar se aplicarán aranceles e impuestos que serán facturados directamente al destinatario por la autoridad aduanera correspondiente.

Tenga en cuenta además: El envío generalmente se realiza como se indica en el proceso de pedido. Sin embargo, nos reservamos el derecho de contratar a otros proveedores de servicios. Esto podría resultar en tiempos de entrega modificados.

Gastos de envío Alemania:

• Valor del pedido hasta 20€: 5€
• Valor del pedido a partir de 50€: Envío gratuito

Gastos de envío Europa (UE):

• Valor del pedido hasta 80€: 25€
• Valor del pedido a partir de 80€: Envío gratuito

Gastos de envío Europa (fuera de la UE):

• Valor del pedido hasta 200€: 35€
  
• Valor del pedido a partir de 200€: Envío gratuito

Gastos de envío a Estados Unidos y Canadá:

• Valor del pedido hasta 150€: 100€
• Valor del pedido de 150€ a 300€: 50€
• Valor del pedido de 300€ a 999€: Envío gratuito

Gastos de envío a otros países:

Los gastos de envío para otros países se mostrarán en su carrito de compras.

Gastos de envío en caso de paquetes "no entregables":

Si un paquete es devuelto a nosotros como "no entregable" y desea cancelar el pedido, deberá asumir los costos de devolución del paquete. El monto a reembolsar se reducirá en función de estos costos de devolución.

Razones comunes para paquetes "no entregables":

• La dirección del destinatario está incorrecta o incompleta.
• El envío no fue recogido dentro del plazo de almacenamiento.
• El nombre del destinatario no está en el timbre de la puerta.
• El número de correo no coincide con el nombre del destinatario.
• El destinatario rechazó la entrega.

Costos de devolución:

• Alemania: 5€
• Países de la UE: 25€
• Europa (fuera de la UE): 35€
• Reino Unido: 35€