Política de reembolso
Tienes el derecho de anular este contrato dentro de catorce días sin necesidad de dar una razón.
El período legal de anulación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya/n tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de anulación, debe informarnos (Johann Maria Farina contra el Jülichs-Platz GmbH desde 1709, Obenmarspforten 21, 50667 Colonia, Tel.: 0221 - 294 1709, Fax: 0221 - 257 1709, Correo electrónico: info@farina1709.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico) sobre su decisión de anular este contrato. Puede utilizar el formulario de anulación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de anulación, es suficiente con que envíe la notificación de ejercicio del derecho de anulación antes de que expire el plazo de anulación.
Descargar formulario de anulación como PDF
Consecuencias de la anulación
Si anula este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes de la elección de un tipo de entrega diferente al estándar y más económico que ofrecemos), sin demora y a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su anulación de este contrato. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original para el reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes nuevamente o hasta que haya presentado evidencia de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato. Se considerará que ha cumplido con el plazo si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes si esta disminución de valor se debe a un manejo de los bienes que no es necesario para verificar su naturaleza, características y funcionamiento.